سياسة الخصوصية لمتجر Line

مرحبًا بكم في متجر Line!

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها وحمايتها بشفافية تامة، لضمان تجربة تسوق آمنة وسلسة.

1. البيانات التي نجمعها

1.1. البيانات الشخصية:

عند إنشاء حساب أو تقديم طلب على موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل.

• عنوان البريد الإلكتروني.

• رقم الهاتف.

• عنوان الشحن وعنوان الفواتير.

1.2. البيانات المالية:

نستخدم وسائل دفع إلكترونية آمنة، ونقوم بمعالجة البيانات المالية عبر مزودي خدمات دفع موثوقين، مثل PayPal وApple Pay.

ملاحظة: نحن لا نخزن أي بيانات حساسة مثل أرقام البطاقات الائتمانية، حيث تتم معالجة هذه البيانات من خلال شركاء الدفع المعتمدين.

1.3. بيانات الاستخدام والتفاعل:

عند استخدام موقعنا، قد نجمع معلومات مثل:

• عنوان IP الخاص بجهازكم.

• نوع المتصفح ونظام التشغيل.

• الصفحات التي تزورونها.

• المنتجات التي تبحثون عنها أو تضيفونها إلى سلة التسوق.

1.4. بيانات إضافية:

قد نقوم بجمع بيانات أخرى عبر استطلاعات الرأي، استفسارات الدعم الفني، أو الاشتراك في خدمات التسويق.

2. كيفية استخدام البيانات

2.1. تقديم الخدمات وإتمام العمليات:

• معالجة الطلبات وشحن المنتجات.

• إدارة حساب المستخدم وحل المشكلات التقنية.

2.2. تحسين تجربة المستخدم:

• تحليل سلوك الزوار لتحسين الأداء والتصميم.

• تخصيص المحتوى بناءً على اهتماماتكم.

2.3. التسويق والإعلانات:

• إرسال العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• توفير إعلانات مخصصة بناءً على تفضيلاتكم.

2.4. الامتثال القانوني:

• الاحتفاظ بسجلات المعاملات لأغراض الامتثال الضريبي والقانوني.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

3.1. شركاء تقديم الخدمات:

• شركات الشحن لضمان توصيل المنتجات.

• مزودو خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات بأمان.

3.2. الامتثال للقوانين:

• قد نشارك بياناتكم مع السلطات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

3.3. في حالة تغيير الملكية:

• في حالة بيع أو دمج متجر Line مع شركة أخرى، قد يتم نقل البيانات إلى المالك الجديد.

4. حماية البيانات

نحن نطبق مجموعة من التدابير الأمنية الصارمة لحماية بياناتكم، مثل:

• تشفير المعاملات عبر SSL لضمان نقل آمن للمعلومات.

• أنظمة أمان متطورة لحماية قواعد البيانات من الاختراق.

• تحديثات أمنية دورية لسد أي ثغرات محتملة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

5.1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازكم عند زيارة موقعنا، وتُستخدم لتحسين تجربتكم على الموقع.

5.2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• الضرورية: تساعد في تشغيل الموقع وضمان الأداء الأساسي.

• الأداء والتحليل: لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين الخدمات.

• الإعلانات: لعرض إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتكم.

5.3. التحكم في ملفات تعريف الارتباط:

يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح لحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقكم كعملاء

6.1. الحق في الوصول:

يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.

6.2. الحق في التصحيح:

يمكنكم تحديث أو تصحيح بياناتكم الشخصية في أي وقت.

6.3. الحق في الحذف:

يمكنكم طلب حذف بياناتكم، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

6.4. الحق في الانسحاب من التسويق:

يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

6.5. الحق في الاعتراض:

لديكم الحق في الاعتراض على أي معالجة غير ضرورية لبياناتكم الشخصية.

7. حماية الأطفال

نحن لا نجمع أو نخزن عن قصد أي بيانات شخصية للأطفال دون سن 18 عامًا. إذا اكتشفنا تسجيل أي بيانات لطفل، فسنقوم بحذفها فورًا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

8. سياسة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للالتزامات القانونية. في حالة عدم الحاجة إليها، سيتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. في حالة وجود تغييرات كبيرة، سيتم إخطاركم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.

10. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• الهاتف: 00972597413064

شكرًا لثقتكم بـ Line. نحن ملتزمون بحماية بياناتكم وضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة!